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失敗しない鍵修理業者の選び方

対応がスピーディー

帰宅したら鍵が開かない、知らないうちに鍵を紛失してしまった等、鍵のトラブルは突然発生することが非常に多いものです。
また錠前・シリンダーを無理やり壊して解錠・開錠してもあとから困りますし、そんなときは、急を要する修理に対応している鍵修理業者を探せば安心です。
選び方の基準を三つご紹介します。

①24時間対応かつ年中無休

深夜や早朝であっても、鍵のトラブルはお構いなしに起こります。忙しい現代人は時間に余裕がありませんので、特に仕事絡みの鍵トラブルならばなおさら即対応してもらえる方が良いでしょう。

②全国各地のどこにいても即座に駆けつけてくれる。

もし山あいの別荘など少々辺ぴな場所でトラブルがあった場合でも、迅速に現場に来てくれるなら心強い存在となります。
中には、離島にも対応してくれている業者もありますので希望が持てるようになります。

③どのような鍵にでも対処してもらえる

鍵は建物や乗り物や金庫などさまざまなものに使用されています。
そのため、あらゆる鍵のトラブルを解決してくれるところを選ぶことでどこに頼んだらいいのか迷う必要がなくなります。一社で対応もらえるのであれば、その都度業者を探す手間が省けますし、トラブルのスピード解決につながります。

 

鍵を開けることができないと、そのあとの作業が滞ったり予定がつかないと、仕事や生活に大きな影響が出てしまいます。
よって鍵修理業者を選ぶ際には、何よりもまず素早い対応をしてくれるところにお願いしましょう。


料金設定が安心

突然の鍵のトラブルに動揺し慌てて依頼したものの、修理後に料金を聞いてびっくりしてしまうのでは遅いです。
業者との料金トラブルにも成ります。かと言って、安いのに越したことはないのが多くの人の考えですが、訪問後、丁寧に料金と作業説明してくれる業者が一番の安心・安全です。
鍵修理業者の選び方のポイントとして、明朗な価格設定かどうかを頭に入れておくことが重要です。

余計な不安や料金トラブルを避けるという意味でも、いざ鍵の修理をお願いするときには費用がどのくらいかかるのかについて見積もりを出してもらうようにするのがベストです。
鍵の修理代や基本料金などのサービス料についてはこれといった決まりごとはありませんので、各社で料金に違いが出てくるのは当然であるということを理解しておきましょう。

余裕があるならインターネットなどでいくつか業者を調べて、作業前に見積もりを明示してくれるところを選べば不安を解消することができます。
また急な事態でその場に持ち合わせがないときでも、支払い方法が現金だけではなくクレジットカードや銀行振り込みに対応してくれる業者なら依頼がしやすくなります。

大切なのは、急いでいるからといって即決せずに見積もりを出してもらっていったん考えるという姿勢です。
焦らずに落ち着いて自分がおかれている状況を冷静に伝えることが求められます。
時間帯や場所などによる価格設定の変動も確認した上で、自分が支払うにあたって納得のいく値段を提示する業者を選択して後悔のないようにしましょう。


信頼できるスタッフ

鍵は個人の生活やプライバシーをさまざまな危険から守ってくれる重要なアイテムであるだけに、トラブルが発生したら安心して全てを委ねられる鍵修理業者におまかせしたいものです。
しかし焦って頼んでしまったために、他にお願いすれば良かったと後悔するケースも少なくありません。では、業者の選び方はどのような点に留意すれば良いのでしょうか。

まず自分のミスで鍵を紛失してしまった場合などは、多くの人はその過失に落ち込んでいたり動揺していたりします。
そのようなときに、親身になって的確なアドバイスをしてくれる業者であれば依頼する側の気持ちも落ち着きます。
逆に業者の態度に横柄さや面倒くささが感じられるようであれば、接客という観点から考えても適当とはいえません。

そのため、スタッフの態度が柔和で礼儀正しいところを選ぶようにすることも大切です。そしてスタッフが親切なところは、社内教育がしっかりしていることの表れですので持っている技術も高いと考えられます。
一昔前の職人ならまだしも、現代は技術水準の高さがお客さんへの対応にも反映されていますので、信頼のおける業者は鍵の修理や交換についてその状況に最もふさわしい方法を提案してくれます。
自分たちの利益のためにむやみやたらに費用がかさむようなやり方をしないのが、本当に信頼できる業者です。

口先だけ上手で技術がいまひとつだったり、高額な料金を請求してきたり、あるいは仕事は正確にこなしてもコミュニケーションが取りにくくて萎縮してしまったりするような業者は避け、本当に誠実な鍵修理業者を見極めましょう。
数社に連絡を取って相談してみれば必ず信頼できる業者は見つかりますので、妥協せずに永くお付き合いをしていけるところを探すことがポイントです。

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